Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana VIPClub mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda, serta hak-hak yang anda miliki sebagai ahli kami.
Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada cara VIPClub menguruskan data peribadi ahli kami
Semua data peribadi yang disimpan dan dipindahkan di platform VIPClub dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang setara dengan piawaian perbankan dalam talian Malaysia.
VIPClub tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Proses permohonan mudah dan dikendalikan dalam masa 14 hari bekerja.
VIPClub beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang relevan.
Sistem pemantauan ancaman siber kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan akses tanpa kebenaran ke data ahli VIPClub.
Kami menilai semula dan mengemaskini Dasar Privasi ini apabila ada perubahan peraturan atau cara kami mengendalikan data, dan anda akan dimaklumkan melalui platform.
Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform VIPClub, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sila ambil masa untuk membacanya kerana ia menerangkan hak-hak anda dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh VIPClub ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan pengguna aplikasi mudah alih VIPClub di Malaysia dan di mana-mana sahaja yang mengakses perkhidmatan kami.
Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan yang baik antara platform dan ahli. Apabila anda mendaftar di VIPClub, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Tanggungjawab itu kami ambil dengan serius dan tidak pernah kami pandang ringan.
Dokumen ini menerangkan dengan jelas:
Asas Undang-undang: Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, Akta Komunikasi dan Multimedia 1998, dan garis panduan perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa.
VIPClub hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul maklumat lebih daripada yang perlu.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP, gambar selfie pengesahan | Pendaftaran akaun & proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit & pengeluaran | Aktiviti deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi kasar | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, log masuk & log keluar | Aktiviti dalam platform |
| Komunikasi | Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, aduan yang dikemukakan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Nota: VIPClub tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran yang telah mendapat pensijilan PCI DSS, memastikan maklumat kewangan sensitif anda tidak pernah terdedah kepada kami.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah cara VIPClub menggunakan maklumat peribadi anda:
VIPClub tidak menggunakan data peribadi anda untuk pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Komunikasi pemasaran daripada kami hanya dihantar kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya semasa proses pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan akaun.
Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan dibenarkan:
Perjanjian Kerahsiaan: Semua pihak ketiga yang bekerja bersama VIPClub diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada perkhidmatan yang ditetapkan. Kami melakukan semakan berkala untuk memastikan pematuhan mereka.
VIPClub menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Secara umumnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan untuk melindungi data anda termasuk:
Lokasi Data: Data peribadi ahli VIPClub disimpan di pusat data yang selamat dengan piawaian ISO 27001. Semua pemindahan data rentas sempadan mematuhi peraturan perlindungan data yang berkenaan dan dilindungi oleh perjanjian pemindahan data yang sesuai.
Platform VIPClub menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki di pelayar popular Malaysia, anda boleh merujuk kepada dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli VIPClub dan sebagai individu yang dilindungi oleh PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Mohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling tertentu.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian atau semakan.
Masa Tindak Balas: Kami akan memproses semua permohonan berkaitan hak data peribadi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima. Untuk permohonan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda jika tempoh masa tambahan diperlukan, dengan maksimum 30 hari. Hubungi kami melalui e-mel di [email protected] untuk mengemukakan permohonan.
VIPClub adalah platform yang dihadkan secara ketat kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur.
Perlindungan Kanak-kanak: Jika kami mendapati bahawa seorang ahli berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi sokongan pelanggan kami segera di [email protected].
VIPClub mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau cara kami beroperasi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis yang jelas melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform VIPClub selepas perubahan diterbitkan menunjukkan bahawa anda menerima terma yang dipinda tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara VIPClub mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.
Pegawai Privasi Data VIPClub:
E-mel (teks sahaja): [email protected]
Sokongan Pelanggan Am: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform VIPClub
Masa tindak balas: Dalam masa 14 hari bekerja.
Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan jika anda berpendapat bahawa data peribadi anda tidak dikendalikan dengan cara yang mematuhi PDPA atau undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
Privasi anda terlindung. Platform kami selamat. Sekarang giliran anda untuk menikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik di Malaysia.
Daftar Percuma Terma & Syarat